Diretoria de Tecnologia da Informação do TJ/AL lança portal de serviços
Segundo diretor José Baptista Neto, ideia é agregar serviços e informações relacionadas à área de TI e de interesse de magistrados e servidores
Página foi disponibilizada nesta sexta-feira (16)
A Diretoria de Tecnologia da Informação (Diati) do Tribunal de Justiça de Alagoas (TJ/AL) lançou, nesta sexta-feira (16), portal de serviços que vai facilitar a comunicação com o setor. A página pode ser acessada pelo endereço diati.tjal.jus.br.
Segundo o diretor da Diati, José Baptista Neto, a ideia é agregar serviços e informações relacionadas à Tecnologia da Informação e de interesse de magistrados e servidores, “de forma a facilitar o uso cotidiano das ferramentas de informática”.
Por meio do portal, os usuários poderão solicitar o atendimento de demandas. De acordo com o analista Jonathan Araújo, a solicitação será feita por meio do GLPI, sistema de chamados gratuito e de código fonte aberto, otimizado pela própria Diati para uso no Poder Judiciário alagoano.
“Dessa forma, não será necessária a utilização de telefone ou intrajus para solicitar atendimento, priorizando assim os chamados recebidos através do sistema”, explicou.
O portal traz informações sobre os sistemas desenvolvidos e administrados pela Diati (como manuais de utilização de ferramentas, por exemplo), além de informações sobre a expedição de certificados digitais e solicitações de novos serviços e equipamentos de informática, de acordo com a resolução nº 182 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
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