Usuários da Justiça alagoana podem responder a pesquisa de satisfação
Objetivo é identificar possíveis deficiências nas unidades administrativas e jurisdicionais, a fim de oferecer mais qualidade e celeridade à população
Advogados, estudantes, defensores públicos, promotores de Justiça e demais usuários dos serviços do Poder Judiciário de Alagoas podem responder, até o dia 17 de fevereiro, a uma pesquisa de satisfação. O questionário contém perguntas relacionadas ao espaço físico, agilidade na resolução de processos e atendimento ao público.
O objetivo é identificar as possíveis deficiências nas unidades administrativas e jurisdicionais, a fim de oferecer mais qualidade e celeridade à população. A Pesquisa de Satisfação é conduzida pela Assessoria de Planejamento e Modernização do Poder Judiciário (APMP), em parceria com a Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação (Diati).
Estão sendo distribuídas em todas as unidades judiciárias 160 urnas, acompanhadas de 1.538 questionários para serem respondidos. “É uma pesquisa realizada por amostragem, baseada no número de processos existentes em cada unidade. Distribuímos 1538 questionários, proporcionalmente", explicou Ilmo Gallindo, servidor da APMP, ressaltando ainda que a pesquisa online é feita à parte, sem amostragem.
As urnas com os questionários ficarão à disposição dos servidores e magistrados até o dia 17 de fevereiro de 2017. Para responder a pesquisa online, acessar este link.
As urnas serão devolvidas para a APMP, quando começará a ser montado o relatório contendo os resultados obtidos na Pesquisa de Satisfação. Após a entrega de todos os questionários, a previsão é de que o relatório seja concluído em 15 dias.
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