Filipe Lôbo, assessor-chefe da APMP
O Tribunal de Justiça de Alagoas (TJ/AL) iniciou, na última quinta-feira (15), uma Pesquisa de Satisfação, realizada pela Assessoria de Planejamento e Modernização do Poder Judiciário (APMP), em parceria com a Diretoria Adjunta de Tecnologia da Informação (Diati). O objetivo da pesquisa é identificar as possíveis deficiências nas unidades administrativas e jurisdicionais do Poder Judiciário de Alagoas, a fim de oferecer maior celeridade aos serviços prestados à população.
Servidores e magistrados devem responder às perguntas da pesquisa acessando a intranet do Judiciário. Para o público, basta clicar na primeira opção do acesso rápido, localizado na parte superior direita da página principal do site do TJ/AL (www.tj.al.gov.br). A Pesquisa de Satisfação é composta por perguntas relacionadas à estrutura física, atendimento, eficiência, sinalização de salas, bem como sobre celeridade processual, e estará disponível até o dia 28 deste mês.
O assessor-chefe da APMP, Filipe Lôbo, salientou a importância da pesquisa e do processo de conscientização dos juízes, dos servidores e do público externo. “É muito importante mobilizar todos os servidores, magistrados e a comunidade jurídica em geral, pois a formulação de indicadores dos projetos e medidas administrativas coletadas é essencial para a reformulação ou expansão dos atos praticados em prol da gestão judiciária. Dessa forma, iremos captar subsídios para o planejamento estratégico das próximas gestões, o que nos motiva a solicitar que as pessoas sejam mais fidedignas e objetivas possível ao responderem o questionário”, ressaltou.
