Ouvidora do Tribunal de Justiça, Josete Barros Pituba
Das centenas de críticas e sugestões encaminhadas à Ouvidoria do Tribunal de Justiça (TJ/AL), órgão vinculado à Corregedoria Geral da Justiça (CGJ), 45% dizem respeito ao funcionamento das unidades administrativas do Judiciário alagoano. Em segundo e terceiro lugares, figuram manifestações acerca da atuação de serventuários da Justiça nas Varas da Capital (23%) e do interior (14%).
Reativado há menos de dois meses com objetivo de ouvir os usuários dos serviços do Judiciário, o serviço também registra diversas manifestações envolvendo os serviços prestados pelos cartórios extrajudiciais (8%), além dos Juizados Cíveis e Criminais da Capital (9%) e do interior (1%), principalmente no que se refere à cobrança por agilidade no trâmite processual.
Balanço realizado até esta sexta-feira (27) mostra que mais de 80% dos usuários optaram pelo envio de manifestação através de formulário disponível na página do Tribunal de Justiça (www.tj.al.gov.br ) na Internet. “É só acessar o site, clicar no link Ouvidoria e preencher formulário crítica, elogio ou sugestão”, orienta a ouvidora Josete Barros Pituba.
As manifestações de quaisquer usuários sobre os serviços do Judiciário alagoano podem ser feitas a qualquer dia da semana (através da internet) e serão mantidas em absoluto sigilo. Críticas ao trabalho de magistrados são encaminhadas ao gabinete do corregedor-geral da Justiça, desembargador José Carlos Malta Marques.
Endereço
Usuários também podem se manifestar através do telefone 4009.3256, das 7h30 às 13h30. A Ouvidoria é órgão vinculado à Corregedoria Geral da Justiça (CGJ) e funciona no prédio novo do TJ/AL, na Praça Marechal Deodoro, 319, 2° andar, centro da capital.
