Equipe do SAJ de 1º Grau dá suporte ao Judiciário e advogados
Departamento funciona na Corregedoria Geral da Justiça de Alagoas (CGJ/AL); confira os principais canais de atendimento em teletrabalho
Arte: Itawi Albuquerque
Com cerca de 99,49% dos processos judiciais virtualizados, permitindo o acesso a procedimentos da Justiça Estadual em qualquer lugar do mundo que tenha internet, o Judiciário alagoano conta com uma equipe para dar suporte a juízes, servidores, advogados e operadores do Direito de forma geral, para sanar dúvidas e resolver demandas que surgem no dia a dia. O Serviço de Automação da Justiça (SAJ) do 1º Grau funciona na Corregedoria Geral da Justiça de Alagoas (CGJ/AL) e sete servidores cumprem esse papel diariamente.
Durante o período de pandemia pelo Novo Coronavírus (Covid-19), principalmente no mês de abril, o setor constatou o acréscimo de 40% no número de atendimentos realizados. Os esclarecimentos são feitos através de help desk, ofícios/memorandos e telefones e, em virtude do isolamento social, as atividades presenciais estão suspensas.
Para o coordenador do SAJ, Magno Vitório, os números de telefone podem sofrer alterações e é preciso que os usuários consultem sempre o link de teletrabalho disponibilizado no site do Tribunal de Justiça de Alagoas (TJAL).
“Durante a pandemia, os atendimentos prosseguem de maneira remota. Estamos realizando atualizações de versões e implementando diversas modificações nos fluxos demandados pelo Tribunal de Justiça de Alagoas, como exemplo a implementação da Contadoria Judicial Unificada, inaugurada recentemente”, destacou Magno.
Devido à grande procura pelos serviços, Magno reforça que é preciso que os usuários fiquem atentos aos principais canais de atendimento, que são telefones, ofícios/memorandos. Os aplicativos de mensagens, a exemplo do WhatsApp, só são utilizados em último caso e não são prioritários para a equipe.
O horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta, exceto feriados. Confira:
07h30 às 13h
(82) 98718-6411
(48) 99602-0099
(82) 98850-4535
(82) 99321-1943
13h às 19h
(82) 98855-1087
(82) 98807-4959
(82) 98118-6691
(82) 99321-1943
Além de Magno, também compõem a equipe os servidores Bruno Leonardo Peixoto Lessa, Jéssica Lopes de Sampaio, João Luiz Lages e Silva, Luiz Henrique Higino Buarque, Erikson Soares e Victor Amorim de Almeida Rizzo.
Niel Antonio - Ascom CGJ/AL
imprensacgj@tjal.jus.br - (82) 4009-3826 | (82) 98162-1788
