Alagoanos recorrem ao Judiciário contra agências de viagens
1ª Juizado Especial contabiliza mais de 500 processos relativos a não prestação de serviços contratados
Viagem não concretizada por causa de problemas com operadora turística Reprodução/TV Tribunal
O funcionário público Robson Santana é um dos centenas de alagoanos que já recorreram ao Poder Judiciário por causa da não prestação de serviços contratados junto a operadoras de turismo.
Sua viagem de férias à Europa não se concretizou, razão pela qual ele conseguiu o reembolso do valor investido na prestação dos serviços que deveriam ter sido prestados pela empresa que organizou a viagem.
Clique aqui e assista à reportagem
O descumprimento de regras contratuais firmados entre empresas e consumidores é fato muito comum em Alagoas. O 1º Juizado Especial Cível e Criminal da Capital, situado na Ponta Verde, contabiliza 500 processos em que consumidores dizem não ter tido seus direitos respeitados pelas operadoras turísticas.
No vídeo, a juíza Maria Verônica Correia de Araújo esclarece quais cuidados o consumidor deve ter ao escolher a empresa que organizará sua viagem.
-------------------------------
Clique aqui e confira outras reportagens produzidas pela TV Tribunal. Os vídeos estão na página do TJ. Você também pode vê-los e compartilhá-los através do You Tube
