Pesquisa de satisfação para usuários do Judiciário vai até sexta-feira
Análise das opiniões poderá solucionar entraves e fortalecer o que está no caminho certo
Presidente do TJ/AL, José Carlos Malta Marques convocou a sociedade para responder à pesquisa.
Termina sexta-feira (14) a coleta de questionários relativos à pesquisa realizada pelo Tribunal de Justiça de Alagoas (TJ/AL) para diagnosticar o nível de satisfação dos usuários do Poder Judiciário. Advogados, defensores, promotores, estudantes, e jurisdicionados em geral podem opinar.
Os questionários estão disponíveis na sede do TJ/AL, em unidades judiciárias como varas e juizados, além de eventos do Projeto Justiça Itinerante. Também é possível responder pela internet, neste link.
O desembargador José Carlos Malta Marques, presidente do TJ/AL, ressalta que o Tribunal procura consolidar internamente um novo modelo de gestão, que vem tomando espaço no setor público do país. “Esse modelo é direcionado a uma gestão estratégica de pessoas e de competências, buscando com isso uma prestação jurisdicional célere e efetiva”.
Como explica o presidente, os resultados da pesquisa poderão solucionar entraves que ainda existam, e fortalecer mais o que já está no caminho certo. O questionário é conciso e leva cerca de um minuto para ser respondido. Os usuários opinam em questões sobre a qualidade dos serviços do site do Tribunal, a produtividade, eficiência e confiabilidade do TJ/AL, além das contribuições sociais e ambientais.
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