Ouvidoria Judiciária recebe 1.441 manifestações em 2015
Órgão, vinculado à Corregedoria-Geral da Justiça, é um canal direto de comunicação entre a população e o Poder Judiciário
O cidadão pode se dirigir ao órgão ou se manifestar por carta, e-mail e telefone. Arte: Anderson Moreira
A Ouvidoria Judiciária, vinculada à Corregedoria-Geral da Justiça de Alagoas, recebeu no ano de 2015 um total de 1.441 manifestações, sendo a maioria relacionada a questões processuais. Segundo o ouvidor Manoel Tenório, a alta demanda demonstra a confiança do jurisdicionado no órgão, instituído com o propósito de ampliar a voz do cidadão no âmbito da Justiça.
“Os magistrados e servidores têm uma boa receptividade diante das nossas demandas. Costumamos tratar de procedimentos relacionados ao 1º grau e encaminhamos as demais solicitações os setores responsáveis”, explicou Manoel Tenório.
A Ouvidoria foi criada a partir da lei nº 6.564, de 5 de janeiro de 2005. Entre suas atribuições está o recebimento de sugestões de aprimoramento da prestação jurisdicional, reclamações, elogios e pedidos de informações sobre as atividades do Poder Judiciário. O órgão é composto ainda pelos servidores Aquino Moura, Cacilda Granja e Hilda Araújo.
Atendimento
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, no prédio do Tribunal de Justiça, no Centro. O cidadão pode se dirigir ao órgão ou se manifestar por meio de cartas (Praça Deodoro, n° 319, Edifício Desembargador Edgar Valente de Lima, 2° andar, Centro - CEP: 57.020-919, Maceió-AL), e-mail (ouvidoria@tjal.jus.br) ou por telefone (82 4009.3256). Em todos os casos é obrigatória a identificação do manifestante, de acordo com a resolução n° 3/2005. O sigilo, no entanto, é assegurado, quando solicitado.
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